Devoluciones y reembolsos

Producto personalizado

Cada ilustración se hace a medida a partir de tus fotos. Por eso, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no se aplica el derecho de desistimiento una vez empezado tu encargo: no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión.

A cambio, nunca imprimimos nada sin tu aprobación: te enviamos la muestra por WhatsApp y la cambiamos, sin coste, todas las veces que haga falta hasta que te encante.

Si llega dañado o con un defecto

Si el cuadro llega roto, dañado en el transporte o con un defecto de impresión o de enmarcado, lo reimprimimos y te lo volvemos a enviar sin coste, o te devolvemos el importe, como prefieras.

• Avísanos en un plazo de 30 días desde la entrega, por WhatsApp (919 930 209) o en hola@mrfali.com.
• Envíanos una foto del producto y del embalaje y el número de pedido.
• No hace falta que nos lo devuelvas salvo que te lo pidamos; si te lo pedimos, el envío corre de nuestra cuenta.

Cómo te devolvemos el dinero

Hacemos el reembolso por el mismo medio de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días desde que lo acordemos contigo. Según tu banco, puede tardar unos días más en verse en tu cuenta.

Responsable

ICB SPAIN INVESTMENT SL · NIF B09713058 · C/ Rioja 13, 1º C, 41001 Sevilla (España) · hola@mrfali.com · WhatsApp 919 930 209